Thorsten Mühling

Thorsten Mühling

CEO und Gründer

Personalisierung im B2B-E-Commerce – B2B-Einkäufer und ihre Ansprüche an Online Shops

Die Ansprüche der B2B-Einkäufer sind in den letzten Jahren deutlich gestiegen. Um die Anforderungen zu erfüllen reicht es nicht aus, sich nur an B2C-Online-Shops zu orientieren. Zusätzlich muss einiges an Extras geboten werden. In diesem Referat geht es deshalb um die Anforderungen der B2B-Einkäufer im E-Commerce und welche Lösungsansätze im Rahmen der Personalisierung möglich sind.

Über den Referenten

Seit über einem Jahrzehnt personalisiert Thorsten mit seinem epoq Team den Online-Handel. Dafür setzt er KI-gestütze Software-Services ein, die Shopbetreibern eine 1:1-Kommunikation mit ihren Online Shoppern ermöglichen.

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